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苦情・意見要望

法人の基本方針

皆様のご意見・ご要望を                                 お待ちしております
みなさまのご意見、ご要望を お待ちしております
 
  
 社会福祉法人かねやま福祉会は、ご利用者様・
ご家族様及び地域のみなさまからの苦情・意見要望・
訴え不満に対し、適切な対応に取り組むと共に、
苦情等に対し円滑、円満な 解決が図れるよう
誠意をもってあたっています。
 
 このため、法人として第三者委員を任命するとともに、
各事業所に苦情解決責任者、苦情解決担当者を設置し
適正な体制を整備することで「信頼」と「適正の確保」
に努めています。

法人内各事業所苦情等関係者一覧

事 業 所 区   分 氏   名
法  人

0241-55-3341
理事長
渡 邊 新 太 郎
第三者委員 横 田 正 男
第三者委員
市 川 里 美
特別養護老人ホーム
かねやまホーム

0241-55-3341
苦情解決責任者(施設長)
五 ノ 井 恵 美
苦情解決担当者
本 名 利 知 子
かねやまホーム
デイサービスセンター

0241-55-3301
苦情解決責任者(施設長)
五 ノ 井 恵 美
苦情解決担当者
栗 城 博 之
よ こ た
デイサービスセンター

0241-58-5575
苦情解決責任者(施設長)
栗 田   勝
苦情解決担当者 同    上
かねやまホーム
居宅介護支援事業所

0241-55-3348
苦情解決責任者(所 長)
五 ノ 井 恵 美
苦情解決担当者
水 沼 明 子
金山町地域包括支援センター

0241-55-3409
苦情解決責任者(センター長)
五 ノ 井 恵 美
苦情解決担当者 渡 辺 千 代 子

▼お気軽にお問い合わせください

社会福祉法人かねやま福祉会
〒968-0006
福島県大沼郡金山町中川沖根原1324
TEL:0241-55-3341
FAX:0241-55-3261

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特別養護老人ホーム、
デイサービスセンター、
居宅介護支援事業所、
包括支援センター等
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