【公式ホームページ】社会福祉法人かねやま福祉会｜かねやまホーム｜福島県大沼郡

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社会福祉法人かねやま福祉会

〒968-0006
福島県大沼郡金山町中川沖根原1324
TEL：0241-55-3341
FAX：0241-55-3261
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特別養護老人ホーム、
デイサービスセンター､
居宅介護支援事業所、

包括支援センター等
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005983

苦情・意見要望

法人の基本方針

みなさまのご意見、ご要望をお待ちしております

　　　　社会福祉法人かねやま福祉会は、ご利用者様・

　　ご家族様及び地域のみなさまからの苦情・意見要望・

　　訴え不満に対し、適切な対応に取り組むと共に、

　　苦情等に対し円滑、円満な解決が図れるよう

　　誠意をもってあたっています。

　　　このため、法人として第三者委員を任命するとともに、

　　各事業所に苦情解決責任者、苦情解決担当者を設置し

　　適正な体制を整備することで「信頼」と「適正の確保」

　　に努めています。

法人内各事業所苦情等関係者一覧

H27苦情・意見要望・訴え不満

これまでの苦情・意見要望等の結果公表

	H29施設満足度調査結果報告書 ( 407KB )
	特別養護老人ホームの満足度調査の結果を掲載しました。ぜひ、ご覧ください。

	H29苦情・意見要望・訴え不満集計報告 ( 144KB )

	H29苦情・意見要望・訴え不満　詳細 ( 286KB )

▼お気軽にお問い合わせください

<<社会福祉法人かねやま福祉会>> 〒968-0006 福島県大沼郡金山町中川沖根原1324 TEL：0241-55-3341　FAX：0241-55-3261